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Instinct? 本能? 

關於Instinct本能天然糧，近日來許多消費者提出各式疑問，SofyDOG在此整理出最常見的問題，為大家一次解答。

Q : Nature′s Variety Insticnt是不是由SofyDOG獨家代理?

是的。SofyDOG四隻腳有限公司為台灣唯一與Nature′s Variety正式簽約授權批發販售Instinct Raw & Kibble的總代理商，

且正式命名為「本能天然糧」。，2014年10月美國Nature′s Variety原廠因應通路策略考量提出協商，

SofyDOG開放原廠供給Wonder Pets Enterprise部分Instinct品項，且僅能於其旗下通路販售。

然而Instinct最新系列和最新配方仍交由SofyDOG獨家代理，並提供消費者完整品質保證及售後服務。

Q : Nature′s Variety Insticnt在台灣正式名稱應為何?

Nature′s Variety Instinct Raw & Kibble自2012年3月起由SofyDOG正式引

進台灣，命名為「本能生食天然糧」、「本能單一蛋白質低致敏天然糧」和「本能無穀天然糧」。

Q : 購買其他非名為「本能」的相似品牌，是否仍可享有SofyDOG保證的售後服務?

美國原廠賦予SofyDOG重大責任為廣大毛孩們把關，針對在台販售的「本能天然糧」，SofyDOG皆提供總代理完整的產品售後保固服務。但對於市場上流通不是由SofyDOG引進之Instinct飼料，因無法確定其商品來源，恕不提供任何品質保證以及售後服務。

Q : 如何確認買到的Instinct是否為SofyDOG代理引進的?

為了給喜愛本能的台灣消費者更安心的保證，在每一包透過SofyDOG引進的本能天然糧包裝上，都貼上了獨家設計的雷射仿偽標籤貼紙。看到雷射仿偽標籤意味著您可以100%放心購買，因為SofyDOG將提供您原廠正品品質保證和完整售後服務！

官網聲明公告:      http://www.sofydog.com/20150109_InstinctBrandAgency.php

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